Responsable del tratamiento
- Titular: Centre Ecos
- Dirección: Avinguda Sants Patrons, 32 – Porta A. Alzira (46600, Valencia, España)
- Correo electrónico: info@centreecos.com
- Teléfono: 698 94 92 82
¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?
- Formulario de contacto: cuando nos escribes a través del formulario de la web, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías, con el fin de responder a tu consulta.
- Sistema de reserva de citas (Bookly): cuando solicitas una cita a través de la web, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y los datos necesarios para gestionar la cita (servicio solicitado, profesional, fecha y hora), con el fin de gestionar tu reserva y contactarte en relación con ella.
- Datos de salud en el marco de la consulta: como centro de psicología y logopedia, la información que compartes durante las sesiones o en el contexto clínico tiene la consideración de dato de salud (categoría especial de datos, art. 9 RGPD) y se rige por la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable a la historia clínica, con las garantías de confidencialidad propias de la práctica profesional. Este tratamiento es independiente del uso ordinario de la web y no se comparte con terceros salvo obligación legal.
- Navegación y analítica: utilizamos Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa la web (páginas visitadas, procedencia del tráfico), con el fin de mejorar el sitio. Esta información no identifica personalmente a los usuarios.
- Protección antispam: utilizamos Google reCAPTCHA en el formulario de contacto para evitar envíos automatizados y spam.
Servicios de terceros y transferencias internacionales
Utilizamos servicios de Google (Google Analytics y Google reCAPTCHA), cuyo proveedor es Google Ireland Limited / Google LLC. Esto puede implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Google participa en mecanismos de garantía reconocidos por la normativa europea (como las Cláusulas Contractuales Tipo) para amparar estas transferencias. Puedes consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.
Cookies
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies de analítica (Google Analytics) y de los servicios integrados (sistema de citas y chat de WhatsApp). Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si lo deseas, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas partes de la web.
Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (al rellenar un formulario o solicitar una cita) y, en el caso de los datos de salud tratados en consulta, en la relación asistencial y las obligaciones legales aplicables a los profesionales sanitarios/de la salud mental.
Conservación
Conservamos tus datos de contacto y de citas mientras exista una relación con el centro y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de salud/historia clínica se conservan conforme a la normativa sanitaria vigente.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o a los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, el proveedor de hosting o el sistema de reservas online), que actúan como encargados del tratamiento.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@centreecos.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: agosto de 2026.